青岛齐鲁网8月4日讯 青岛市民徐先生在青岛万科生态城“兰庭”购置了一套房子，本应2013年12月交付，却因为装修缺陷、漏水等问题延期至今未交房。近日，徐先生收到了一条银行扣费通知，显示完成了一笔金额为693.09元的万科青岛交易，正好是半年的物业费。徐先生就此事以及新房漏水的事向“青岛万科”认证微信咨询时，却得到了一个让人啼笑皆非的回复：“我一个连稿子发什么都决定不了的人，这事。。。找物业吧”。
万科生态城“出尔反尔” “强扣”物业费
徐先生说，他的房子是精装房，去年12月份就该交房，验房时因为装修缺陷拖了半年，本来今年6月要收房，又发生了漏水情况，家里的木质地板、墙面、厨房柜子、门框门等全泡了，墙皮也脱落了，交房时间只能继续延期。开发商不给赔偿，说只能减免部分物业费。”
“没想到，前几天收到银行的扣费通知，显示完成了一笔万科青岛交易，金额是693.09元，”徐先生说，他买房时签署了一个物业代收协议，直接和银行卡绑定了，扣除的应该是半年的物业费，“到现在我还没有收房，凭什么收我的物业费，而且万科工作人员当时承诺说，因为房子被水泡了免物业费，这么大一个品牌公司，没有信用，出尔反尔，太不像话了”。
青岛万科官方微信称“决定不了”
徐先生之前曾关注过“青岛万科”官方微信，抱着试试看的态度他向官方微信反映了此事，可收到的回复却让人啼笑皆非：“我一个连稿子发什么都决定不了的人，这事。。。找物业吧”。
记者验证徐先生的手机发现，回复徐先生的官方微信名称为“青岛万科 ”，微信号”qdvanke”,认证信息为“来自新浪微博认证资料：青岛万科@青岛万科”，查阅新浪微博可知该号码为房地产开发商“青岛万科”企业认证 。
该官方微信共有两条回复，一条是自动回复的推广信息，另一条则是官微编辑的“吐槽”内容，发送时间为下午5时54分。
物业称没接到通知的情况下费用照常扣
根据官方微信上小编的“吐槽”信息，记者联系了万科生态城物业。在听完事情叙述后，物业称该房属于集中交付，从开放商交付房屋之日起开始算物业费，即使业主不收房也应该正常交物业费。当记者问及为何万科承诺免除物业费后却照常扣除时，对方回应称，免除物业费应当由开发商出具相关文件或通知，在没接到通知的情况下，物业费还是会照常扣除的。同时，物业还提供给记者兰庭园区助理王女士的电话，称详细情况可以与其联系。
记者又拨打了王女士的电话，她告诉记者，她只负责与业主的对接，而对于解决这一类问题的方法她并不清楚。
对于此事，齐鲁网记者将持续关注。（完）今日热点：
