11月14日下午，岛城市民在青岛的比如世界游乐园带孩子游玩，工作人员跟着啪啪拍照，最后拿出一叠洗好的照片要家长选，一张30元，不要的就由园方销毁。家长很不满：“拍照为什么给洗出来，不要你们就给销毁？太不尊重我们了。”游乐园工作人员表示，进园门票后边就写着有拍照服务 ，如果你不拒绝 ，就视为默认同意，拍照及购买都是自愿的，市民既然有意见，我们计划改进。
11月15日，市民李先生向记者反映：“比如世界游乐园在青岛开店，我带着孩子去体验了一把，价格其实并不便宜，孩子200元，大人80元。”在里面可以体验的项目很多，孩子玩得不亦乐乎，各种职业如：飞行员、医生、消防员……孩子都体验了一把。李先生说：“这一路上都有摄影师跟拍，我以为这可能是他们附送的服务，也没太在意。”
孩子玩完之后，正准备走。工作人员让李先生到工作间内为孩子挑选照片，孩子体验每个项目的照片都被打印了出来，陈列在柜台上。想要的话每张照片收费30元。李先生数了数，大概有十几张，“全买得花400元左右。”工作人员称：“不要也可以，不要的照片我们就漂白销毁了。”李先生虽然心里很不乐意，但只能硬着头皮挑选。他认为：“事先拍照没有得到家长的允许，没经过家长同意又洗出来摆在柜台里，已经侵犯了孩子的肖像权；如果不买的话，冲印好的照片就漂白销毁，这让人感觉很不舒服。”现场并不只有李先生在“被迫”挑选照片，还有其他家长也在挑选。其中有一个家长很忌讳销毁孩子的照片，李先生说：“几个家长们齐动手，想要夺回孩子照片，双方发生了冲突，还报了警。”最后李先生因为有事情没等到警察来，但是还是“被迫”挑选了三张照片，支付了90元才离开。
李先生认为，如果照相另收费的话，应该事先说一声，告知价格，孩子和家长也有选择不拍照的权利吧？即使拍也拍了，照也照了，能不能先别打印出来？打印出来，家长就没得选了，看到自己孩子的照片被销毁，都会于心不忍。11月15日上午，城市信报记者联系了青岛比如世界游乐园工作人员，工作人员吕女士表示：“在门票的后边就有提醒：活动会有拍照服务。如果家长不愿意拍照 ，要给摄影师说，我们就会不给拍。”城市信报记者问：“如果家长没注意到，没提出来，就默认为接受拍照服务，是吗？”吕女士说：“是的。”
城市信报记者在青岛比如的官网上也看到了购票须知，在第八条的小字上写着：“比如世界内将提供拍照服务，游客可根据个人需求，选择购买，所有照片文件均将于次日删除。”第十一条写着：“如您购买本票，视为您已了解并接受上述条款。”但是条款里并没有体现出照片会打印出来让你选择购买，比如世界工作人员说：“在拍照之前，不会主动提醒顾客，但他们如主动提出不拍，摄影师就不会跟拍了。”对于顾客和游乐园发生冲突事件，吕女士说：“照片已经给他们了，事情也已协商解决了，顾客反映的我们事先冲印出来再销毁的问题，我们会反映给领导，计划下一步改进。”
记者随后咨询了青岛农业大学法律专业孙维强老师，孙老师说：“李先生说游乐园侵犯了他们的知情权、肖像权，照片销毁后感情受到伤害。对于知情权，虽然门票后面有提醒提供拍照服务，但是价格和方式很模糊，既没有说价格，也没有打印与否，所以游乐园履行知情权不彻底，不到位，侵犯了消费者部分知情权。照片打印出来卖给家长 ，这不算侵犯肖像权，只是这种没有提前沟通好就擅自打印出来的方式不太好。”
文/图 记者 任波
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