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电话手机，人人少不了。然而，电信用户这个巨大的消费者群体，时下却面临各种各样的诈骗挑战。为了让市民看清这些诈骗手段，3月5日上午，市公安局联合中国人民银行青岛市中心支行，启动了打击电信诈骗专项行动。随后记者也进行了调查，为市民梳理了目前岛城电信诈骗最主要的十种手段，您不妨瞅瞅，看自己是否曾接到这样的忽悠。
市民来汇款，银行帮堵住骗子
家住崂山区的宋女士日前就碰上这样一件“闹心事”。今年1月14日，郑女士来到中国农业银行松岭路支行办理汇款。“当时这位客户说自己接到电话，被告知要退还3% 的购置税，但要先汇款后退税，金额为5000元。”
该网点的大堂经理刘明欧告诉记者，此时他的第一反应是遇到骗子了。然后主动打电话核实，并通过套话，确定对方是骗子。不仅成功帮郑女士挽回损失，还将此类事件上报银行操作风险事项，引起更多人注意。
无独有偶，前两天一位市民在澳门路支行焦急地查余额，说自己在郑州买的车，对方要退给他3000元补贴。但是对方在电话中称需先行支付手续费，才能退3000元。此时工作人员在一旁听得真切，不顾该市民的不理解，坚持不予汇款。直到骗子那边彻底露馅，该市民才恍然大悟。
“最近我们也接到不少市民的报警，骗子确实出了不少新花样，有的还真挺能忽悠人。”记者采访了青岛市公安局刑警支队六大队队长祝小楠。从最近来看，被骗的情况都有共性，就是在联系期间，嫌疑人都要求受害人到银行ATM 机前按照自己在电话中的指示进行操作，从而使受害人在ATM 机自助操作过程中上当受骗。此外，时下“招工”也成了骗子的新招。嫌疑人多以饭店、酒店等大型酒店招收男女公关、保安为名，以高月薪吸引受害人。犯罪嫌疑人往往以通过面试为由，收取押金、体检费和报名费等，诱使受害人通过银行账户进行汇款。
以后银行将设闸堵截骗子
“以后市民别嫌银行‘多事’，如果发现有猫腻的汇款，不给办了。”对此，市公安局有关负责人向记者表示，因为考虑主动与银行等金融部门联系，综合治理，共同开展防范宣传工作，以便能够从转账、汇款等环节上截断电信诈骗犯罪流程。
中国人民银行会同市公安局联合下发了《青岛市反电信网络诈骗洗钱犯罪专项工作的通知》，要求各级商业银行将反电信诈骗工作纳入工作流程，并积极配合公安机关开展多种形式的电信诈骗防范宣传工作，以增强银行工作人员主动参与电信诈骗防范宣传工作的意识。
“今天，全市46家商业银行，1500多个营业网点收到了相关材料。”记者了解到，青岛市成立了专门的反电信诈骗洗钱专项工作领导小组。未来，“银行主动设卡”将纳入服务流程，相关岗位人员在经办业务时，有针对性地向客户提示风险，遇到情况能机智应对，以帮助客户防范诈骗犯罪。
记者从市公安局了解到，为了帮市民辨别骗子，警方还专门总结了几个小妙招。首先，市民要端正观念，不能存有侥幸心理，贪图便宜容易带来经济损失。其次是防止个人信息泄露，对陌生人的来电，也要特别谨慎。其中如果来电显示为“0019”、“0029”、“00029”开头的电话号码，说明是从境外打来的电话，不要回复。不要轻易使用自己不熟悉的银行业务，防骗守则，总结为10个字就是“不听、不信、不汇款、不转账”。
记者 王宗阳
