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青岛平安保险业务员骗人 谁还敢买平安的产品

2013年11月29日10:51
来源:搜狐青岛

  搜狐青岛论坛网友爆料: 本人于2013年9月27日通过平安保险业务员李女士,从业务员提供的网络系统中购买平安一款(平安护身福终身寿险分红型)产品,业务员在此前给过我一份手写的计划书(详见下图),并声称本人每年交6290.55元。60岁能获得现金收益23W元。而且包含人身、大病、轻微损伤等一系列保障服务~但本人购买后(当场扣款),业务员仅仅留下几页产品说明及拿分手写的计划书!因是朋友介绍,所以本人也没过多的在意。 回过头来十一长假结束,本人因为工作原因在长假结束后,前往外地出差一周~期间业务员李女士联系我,问我近期是否能够回到青岛见面。在得知本人无法回青后寒暄几句挂掉了电话。待本人回青之后已经是10月19日了~~回青没多久接到平安客服电话,询问我保险回执是否本人签字,保险利益是否明确。在我追问之下获悉,我保险合同已经被人签字了!!而且分红型产品所得收益是不确定的,我60岁根本不可能拿到23W。大惊之下询问如何退保,得知已签保险合同回执之日算起,十天的犹豫期已过不能全额退保!但是本人至今未获得保单合同,何来签回执之说?愤怒之下去保监会投诉平安保险业务员(10月21日,因为保监会周末休息),保监会得知情况后做了笔录,笔录期间告诉本人业务员代签字是不能容忍的行为,在新保险法中出现代签字、误导客户等行为,业务员是立即除名的。并且退还本人全部保费。5天后平安一位投诉科专员请我去了解情况,查看本人所提供之证据,并承认了李桂贞代签字、误导客户的事实,通知李的直属领导后一定会严查严办。双方约定,本人要得到平安公司对李桂贞的正式书面处罚通知后在进行退保。

  没想到平安投诉科满口答应。却与李桂贞的领导及业务员私下通知我公司领导,希望借助私人关系来阻止我的退保行为。并提出给我一些礼品赔偿,来换取这位业务员。后来甚至发展到将我母亲的身份信息给外人查看并打电话骚扰、恐吓我母亲(我母亲也在平安买过产品,我和父亲是受益人)对我的家庭造成了极大的困扰。对方领导知道此事后对此不以为然,认为是合理合法的。真是狼狈为奸~~~我公司领导了解真实情况后十分气愤,表示不会在参与此事。虽然事情不大,但是我没想到更离谱的在后面。

  我将后续情况再次反映给了保监会纠纷调解小组。小组成员认为对方公司同意给我全额退保,已经达到了调解目的,关于是否处罚业务员不归保监会监管范围内,在本人询问平安公司如果不处罚业务员,我没有退还保费的话是不是一直会拖下去。保监会人员回答:“不归我们管,如果需要进一步调解请申请法律诉讼!要不然你就听他们的退保算完了~~”!!到底还有没有王法了~~~真的是一个关系决定一切的社会吗???青岛的保险行业都是这样的吗??在不少市民眼中,保险公司“都是骗子”。得出这种结论的一个重要原因是:保险公司收取保费时,不认真审查投保人告知的事实;而一旦出险,需要保险公司掏钱理赔时,则竭尽全力严格审查,非要查出投保人所告知的事实存在漏洞。部分保险公司甚至内部设定相关拒保任务指标。这样一来,被保险人不出险,保险公司则坐收保费;被保险人一旦出险,保险公司则拒赔保险金,甚至不退还保费。替客户代签字等行为习以为常,误导客户比比皆是,保监会不管事,保险公司又护短,视新保险法于无物。视广大群众利益于不顾!!

  这件破事已经过去一个月了~~~这位业务员还在骗人,我的钱还没有着落,希望大家引以为戒。

 

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(责任编辑:姜丰华)

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