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| 市民刘先生在万和春就餐时崩落的烤瓷牙碎片 |
中国山东网青岛频道2月25日讯 市民刘先生向中国山东网青岛频道反映，2月18日他在青岛闽江二路的万和春排骨砂锅米饭店就餐时，被饭菜内的异物硌断牙齿，然而店方以当事人没有证据为由拒担责任。刘先生对此表示不满。
爆料：万和春就餐硌掉烤瓷牙
2月18日晚七时许，市民刘先生与家人一同来到位于闽江二路的万和春排骨砂锅米饭店就餐。期间，刘先生咀嚼拌木耳时，突然听到口中“嘣”的一声。“我第一反应就是咬到了什么东西了，赶紧吐了出来。”刘先生随后感到牙龈肿痛，随即来到洗手间漱口，并将吐出的三个硬物交予店员。
刘先生在洗手间照镜子时发现，自己右侧的一烤瓷冠牙根断裂，刚刚吐出的异物中就包括牙齿碎片。刘先生告诉记者，当晚万和春门店店长王先生专程赶到了店里，不仅向自己道歉，还将菜金全部免除，当晚8时许店长王先生与自己一同来到东部市立医院，经值班医生鉴定，牙冠需要打磨或者破冠重新做牙。
2月19日，刘先生按照约定时间来到万和春门店，准备与店方商谈治疗方案及费用等事宜，然而让刘先生没想到的是，店长王先生并没有如约出现。2月19日下午，刘先生被告知，万和春方面并不会对此事负责，“他们说不管这事，牙齿可能是自然脱落。”此外，刘先生表示，“当晚就诊病例都让王店长拿走了，说是为了向总部申请费用。”
店方：消费者索赔需提供证据
中国山东网青岛频道记者针对此事联系到青岛万和春餐饮管理有限公司张经理。对方表示，公司已经对此事进行了调查，“也跟当事人见面谈了。”而对于刘先生所述事件经过，张经理认为，对方所说需要有证据证明。
据了解，由于事发当时，刘先生将吐出的异物全部交予了服务员，因此目前无法提供相关实物证据，而店方坚称，异物全部为牙齿碎片，并据此判断刘先生的烤瓷牙齿为自然脱落。对此，刘先生则指责对方有意毁灭证据。
专家：硬物硌牙可致烤瓷牙当场崩落
对于烤瓷牙齿断裂的原因，记者咨询了青岛市口腔医院口腔修复科。修复科王医生告诉记者，烤瓷冠牙齿崩裂一般是有诱因的，“可能是吃饭时硌了牙一下，所以会掉下来。”王医生表示，“硌牙”的情况不仅可能造成牙齿当场崩落，也有“过一段时间再掉落”的可能，具体原因还需就诊检查鉴定。(郑贻丹)
